Интересные фразы для целей резюме. Достижения в резюме: что писать? Примеры написания раздела "Достижения" для резюме
Я постоянно пишу в своих статьях и книгах, что самое главное при оценке кандидата — это его результаты, тем не менее очень редко встречаю хорошие результативные резюме. Большинство резюме, которые я получаю от своих клиентов, ориентированы на обязанности. Соискатели перечисляют список того, что они делали без упоминания каких-либо результатов/достижений. Если вы хотите увеличить свои шансы на получение приглашения на собеседования, вы должны привести конкретные примеры того, чем вы занимались на своем текущем/предыдущем месте работы.
5 золотых правил
Правило № 1. Правильный фокус
Фокус на достижениях в резюме имеет ключевое значение. Самое важное — выбрать правильный фокус и установить связи между прошлым опытом и будущим. Результаты должны отражать основные KPI вашей работы с учетом позиции на которую вы претендуете в настоящее время и соответствовать задачам на новой работе. Будущему работодателю не интересно знать о ваших достижениях в то время, когда вы работали в банке финансовым контролером, если в настоящее время вы ищите работу директором отдела маркетинга. Самым актуальным опытом в резюме являются последние 5 лет работы , поэтому сместите фокус на вашу новейшую историю.
Правило № 2. Цифры
Большая часть результатов должна быть оцифрована и проработана Иначе вы не сможете защитить их на собеседовании. Я много раз писала о технике STAR в контексте составления ответов для компетенционного собеседования, но эту же технику можно использовать при написании резюме, ориентированном на результаты/достижения.
STAR (Situation-ситуация, Task-задача, Action-действие, Result-результат) поможет вам представить проблему, которую вы решили в компании, и подчеркнуть свою роль в ее успешном устранении. Конечно, вы не сможете описать всю историю целиком в своем резюме (оставьте это для интервью), но эта техника поможет вам показать свои достижения, благодаря чему ваше CV будет выделяться среди остальных резюме соискателей.
Правило № 3. КИЯ: Коротко и Ясно
Попробуйте прямо сейчас написать самые важные задачи, которые вы выполняли на последнем месте работы. Первые две задачи придут на ум сразу же. Потом вы начнете вспоминать и искать в своей памяти все, что можно. А потом, скорее всего, у вас возникнут трудности. Но эти затруднения легко преодолеть: достаточно сузить задачу и поставить по SMART. Например, перечислите три задачи, в которых вы использовали свой навык управления людьми на последнем месте работы. Далее выполните аналогичное задание по каждому навыку, который входит в список обязательных компетенций для вашей профессии. Парадокс заключается в том, что создавая ограничения для задания (цели, задачи), мы вынуждаем себя действовать и фокусироваться в заранее поставленных рамках.
Если вы владеете методом SMART для постановки задач, то без труда составите результаты. Для тех, кто не знаком с этой техникой, рекомендую освоить ее в самое ближайшее время. В помощь я создала мини-тренинг с кейсами: .
Правило №4. 50 % на 50 %
Соблюдайте следующую пропорцию: 50 % места в резюме используйте для обязанностей, 50 % — оставьте результатам. Таким образом, если вы захотите включить список из 10-ти обязанностей, то должны уравновесить его 10-тью результатами. Это правило поможет вам сократить количество обязанностей, так как довольно трудно будет составить 10 результатов.
Правило № 5. Глаголы действия
Русский язык дает нам самый верный и надежный способ рассказать о своих результатах и достижениях: язык глаголов. Говорим в резюме «Нет» : причастиям, деепричастиям, пассивному залогу, существительным в косвенных падежах. Используйте активные глаголы. Например, употребляйте: «добился» и «создал», вместо пассивных фраз, таких как «удалось добиться» и «создано». Использование таких глаголов, как «разработал, создал, внедрил, и т.д.», способствует повышению вашего резюме в рейтинге. Например:
- без глагола действия: «Помогла компании продать больше продукции и получить прибыль».
- с глаголом действия: «Увеличила прибыль компании на 30 % за счет создания и реализации программы лояльности клиентов».
Примеры достижений для резюме
Уровень позиций: Специалист
- увеличил продажи бренда «A» на 30 % за счет листинга 4 СКЮ.
- увеличил продажи категории «B» на 10 % в 35 ТТ в сети «Y».
- увеличил продажи бренда «C» на 8 % в ТТ «Х» за счет лидирования проекта «Y».
- увеличил представленность сегмента «Y» на 25 %.
- увеличил продажи на 35 % в сети «Х» за счет внедрения неценовой промо-механики.
- сократил время подготовки отчетов на 30 % за счет разработки и внедрения автоматизированной отчетности по мониторингу цен.
- привлек 10 крупных клиентов. Рост продаж по ключевым клиентам в среднем составил от 20 % до 30 %.
- увеличил рост клиентской базы на 20 %.
- разработал программу лояльности для клиентов. Рост товарооборота по итогам акции составил 35 %.
- увеличил долю рынка в регионе на 15 %.
- привлек 10 региональных партнеров.
- увеличил конверсию покупателей на 15 %.
- участвовал в открытии 25 новых точек розничной сети.
- увеличил в 3 раза количество заявок. Рост товарооборота составил 45 %.
- участвовал в подготовке тренинга для сотрудников отдела продаж, в результате которой продажи продуктов выросли на 20 % за 3 месяца.
- увеличил рост клиентской базы на 25 % за счет активного продвижения брендов, повышение их узнаваемости.
- создал проектную группу для решения проблемы «Y» и в результате объем продаж увеличился на 20 %.
- разработал совместно с ведущими специалистами обучающий набор. Количество заказов увеличилось в 3 раза за 6 месяцев, уровень рекомендаций бренда вырос на 10 %.
- снизил вероятность отзыва продукции по причине некорректной маркировки в высокий сезон продаж.
- играл ключевую роль в запуске программы лояльности. За первый год было привлечено 160 000 пользователей.
- увеличил количество клиентов категории «А» на 20 % за первые 3 месяца работы.
- сократил срок обработки заявок с 5 дней до 2-х, при этом снизив объем ошибок до 2 % до конца года.
- увеличил клиентскую базу на 40 %.
- перевыполнил план на 130 % за 4 месяца.
- расширил ассортимент продукции на 45 SKU, ассортимент сопутствующих товаров на 80 SKU.
- уменьшил размер проблемной задолженности на 20 %.
- разработал маркетинговую стратегию продвижения нового на российском рынке продукта «Х» компании «Y», сформировал маркетинговый бюджет и план маркетинговых мероприятий.
- реализовал проекты по представлению компании «Х» и повышению имиджа компании на российском рынке.
- создал профессиональную команду менеджеров, что позволило выполнить план продаж по итогам 2015 года на 140 %, увеличить клиентскую базу на 35 %.
- после успешных переговоров заключены договоры с ключевыми клиентами: АО «Газпром Промгаз» и др. (перечислите).
- разработал и внедрил с нуля системы «Стандарты обслуживания клиентов и стандарты оформления офисов».
- прирост продаж в категории по итогам года составил 25 %.
- увеличил показатель узнаваемости бренда в 2 раза.
- увеличил клиентскую базу на 20 % за 6 месяцев за счет использования дополнительных каналов продаж.
- увеличил выручку компании на 30 % за счет привлечения VIP-клиентов.
- разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов в 3 раза.
- заключил эксклюзивные договора с 5 крупными иностранными партнерами.
- увеличил клиентскую базу на 50 % за счет привлечения новых партнеров и вывода на рынок новой услуги.
- разработал и провел промоакции для клиентов в низкий сезон, что позволило увеличить выручку на 45 %.
- увеличил количество постоянных клиентов на 30 % за счет повышения качества предоставляемых услуг.
- снизил отток клиентов на 35 % за счет предоставления индивидуальных условий обслуживания.
- увеличил средний чек клиента на 15 % за счет активной продажи дополнительных услуг.
- сократил дебиторскую задолженность на 30 %.
- увеличил поток российских туристов на 10 %.
- увеличил клиентскую базу партнеров из России на 20 %.
- принимал участие в заключении годового контракта с российским сообществом в «Х».
- провел совместный тренинг с кадровым отделом по In-room service. Показатель уровня качества обслуживания клиентов увеличился на 35 %.
- сформировал команду менеджеров по продажам. 8 сотрудников получили продвижение до уровня «Управляющий офисом».
- увеличил оборот на 15 % за счет разработки и внедрения новой планограммы.
- салоны, входящие в мою зону ответственности, были признаны лучшими по обороту продаж «Название бренда» и аксессуаров «Название бренда».
- продал новую разработку компании в банк, входящий в топ-10 банков (цикл сделки 1 год).
- создал эффективный скрипт по технике холодных звонков, который привел к увеличению продаж по 15 крупным контрактам за 6 месяцев.
- внедрил новые инструменты по оптимизации бизнес-процессов.
- увеличил объемы продаж клиентов: «Яндекс», «Промсвязьбанк», «Газпромбанк», «Росатом», «Сибур» и др.
- заключил новые договора (5) с крупными игроками на рынке. Перевыполнил план на 160 % за 3,5 месяца.
- сформировал постоянный состав эффективной команды менеджеров, что позволило выполнить годовой план на 125 %.
- оптимизировал бизнес-процессы продаж, разработал эффективные продающие скрипты для менеджеров, позволившие увеличить конверсию на 25 % и улучшить воронку продаж на 30 %.
- разрабатывал и проводил презентации по различным сервисам и продуктам на тематических мероприятиях. В среднем 30-40 % участников становились нашими клиентами. После проведения презентации при собрании теплосетей в Московской Области в 2016 году, 70 % участников конференции стали нашими клиентами. Прибыль компании составила несколько миллионов.
Сферы деятельности: Продажи/Маркетинг/Закупки
Уровень позиций: Руководитель
- увеличил выручку на 27 % при одновременном росте маржинального дохода на 25 % за счет расширения рынков сбыта.
- создал эффективную учетную политику, что позволило избежать налоговых рисков при реализации инвестиционного проекта.
- повысил операционную эффективность бизнеса на 29 %.
- увеличил чистую прибыль на 60 % при стагнирующем спросе за счет повышения эффективности бизнес-процессов, расширении рынков сбыта, сдаче в аренду непрофильных активов.
- заключил эксклюзивный договор с зарубежным поставщиком, что привело к снижению себестоимости и росту воронки продаж на 40 %.
- увеличил чистый денежный поток на 50 %.
- разработал и защитил ТЭО мероприятий, привлек бюджетное финансирование на комплексную автоматизацию.
- обеспечил рост объема продаж 9 % при росте рынка 2 %, прибыль увеличил на 15 %.
- инициировал проведение аудита выделенных команд дистрибьюторов, на основе результатов которого внедрил изменения в организацию работы. За 1,5 года сэкономил для компании 1,8 млн. $.
- инициировал разделение дистрибьюторов в сегментах B2B и B2C, что увеличило продажи в сегменте B2B в 2015 году на 25 %.
- увеличил долю рынка на территории ответственности до 34 %.
- обеспечил снижение уровня просроченной задолженности до 1 %.
- обеспечил долю бренда в бизнесе с дилерами «АBC» и «DFG» — 80 %, «KMN» – 85 %, «XYZ» – 78 %.
- увеличил продажи на 20 % за счет введения новой схемы мотивации менеджеров.
- увеличил целевые показатели продаж на 15 %.
- разработал и реализовал новую стратегию по увеличению объема продаж «Х» на 50 %.
- в 2015 г. добился целевого показателя продаж, в 2016 г. превысил его на 25 %.
- получил заказ на поставку и серийное изготовление изделий до 2020 года.
- улучшил показатели эффективности инвестиционного проекта (NPV) за счет уменьшения себестоимости на 35 %.
- выявил возможности для выхода корпорации на новый рынок, предложил и реализовал проект развития бизнеса. Годовой оборот в 2016 году – 1 MEuro.
- увеличил доходы компании за счет найма, обучения и организации деятельности контрактных специалистов, благодаря чему удалось сократить время на обработку заказов и оптимизировать работу торговых представителей.
- увеличил валовую прибыль на 8 %.
- разработал и внедрил основные операционные процессы в отделе продаж (KPI, формы отчетности, CRM). Линейный рост продаж составил 43 %, увеличение клиентской базы в 3 раза, выход на новый сегмент: e-commerce.
- увеличил количество региональных дистрибьюторов с 5 до 25. Заключил 4 эксклюзивных дистрибьюторских контракта.
- реструктурировал проблемную задолженность, что позволило выйти на позитивный денежный поток.
- сократил затраты на 19 % при сохранении 25 % ежегодного прироста.
- улучшил показатели KPI и уровень удовлетворенности клиентов за счет оптимизации процесса постпродажного сервиса.
- увеличил рост клиентской базы на 49 % за счет настройки контекстной рекламы, email-маркетинга.
- внедрил персональную CRM систему контроля всех этапов взаимодействия с клиентом.
- снизил отток клиентов на 5 %, увеличил прибыль на 20 %.
- сократил затраты на 15 %.
- разработал и реализовал стратегии регионального развития на массовом рынке.
- выполнил план по выручке B2C на 115 %.
- разработал и внедрил новые коммерческие условия работы с дистрибьюторами, что в итоге привело к перевыполнению плана продаж на 45 %, росту доли рынка на 5 %.
- реализовал проект по обмену данными с дистрибьюторами для получения объективной картины о продажах на рынке.
- оптимизировал бизнес-процессы в компании, благодаря чему прибыль компании увеличилась на 35 %.
- увеличил прибыль компании на 12 % в первый месяц работы и сократил дебиторскую задолженность на 18 % в первые три месяца после внедрения CRM-системы.
- разработал программу лояльности клиентов, благодаря которой через кросс-продажи прибыль компании увеличилась на 20 %.
- снизил процент текучки арендаторов на 50 %.
- сохранил основных арендаторов в кризисный период.
- создал с «0» команду по работе с корпоративными клиентами, которая добилась увеличения продаж в сегменте в 3 раза за 2 года. Это позволило нивелировать отток клиентов мелкого и среднего бизнеса и увеличить рентабельность продаж на 35 %.
- увеличил рост суммы договоров по действующим корпоративным клиентам на 45 % за 2 года за счет внедрения новых сервисов, услуг, увеличения объемов, а также за счет построения долгосрочных доверительных отношений с заказчиками
- оптимизировал стратегию работы с корпоративными клиентами, в результате чего добился сокращения срока сделки на 40 % за счет правильного сегментирования заказчиков и понимания особенностей внутренних бизнес процессов каждой отрасли.
- предложил концепцию нового программного продукта по системам управления, которая сейчас успешно внедряется в крупнейшие холдинги страны.
- оптимизировал работу кадровой службы, что привело к уменьшению текучки линейного персонала в 2 раза.
- создал эффективную систему управления ФХД предприятия.
- перевыполнил плановые показатели бизнес-плана по всем направлениям деятельности.
- увеличил эффективность работы отдела рекламы и интернет-продвижения на 40 %.
- внедрил корпоративный портал на основе ПО «1C-Битрикс», модуль «1С-Торговля».
Сферы деятельности: Банки/Финансы
- рост кредитного портфеля клиентов составил 26 %.
- открыл филиал в строго установленный акционерами срок.
- вывел филиал на окупаемость за 8 месяцев.
- выполнил план по количеству привлеченных клиентов на 120 %, по комиссионному доходу – на 150 %, по процентному доходу – на 130 %.
- вывел филиал по уровню корпоративного кредитного портфеля на 2-е место.
- по результатам финансового года филиал был признан лучшим в банке.
- организовал процесс обеспечения крупнейших российских клиентов. необходимыми документами для осуществления платежей в кратчайшие сроки.
- провел аудит текущих рисков группы, составил заключение в карте рисков и
презентовал результаты и рекомендации руководству, что стало базой для KPI
ответственных топ-менеджеров. - получил рейтинг «высокой кредитоспособности» для лизинговой компании у
агентств «Эксперт РА» и «НРА». - привлек финансирование от российских банков для кредитования лизинговых
сделок СП. - захеджировал риски по валютным лизинговым контрактам покупкой опционов, что привело к получению прибыли в полном объеме при росте курса.
- построил и привел систему бюджетирования в соответствии со стандартами группы.
- увеличил выручку компании на 50 % за счет участия в коммерческих тендерах и гос. закупках.
- перевод имущества во вклад НКО, что позволило уменьшить выплаты по налогу на имущество в размере 6 млн руб. в год.
- оптимизировал бизнес-процессы в части выплат, что привело к уменьшению налога на прибыль на 30 %.
- проведение независимой экспертизы кредитных рисков сверхлимитных кредитных проектов (от 5 млрд. руб.).
- успешное завершение крупных проектов по инвестиционному кредитованию.
- представление позиции департамента рисков на кредитном комитете головного офиса банка.
- уровень дефолта кредитного портфеля (NPL 90+) составил 0,32 %.
- член кредитных комитетов головных отделений банка по кредитным заявкам клиентов МСБ с правом вето.
- выявил завышение стоимости бизнеса и значительные рыночные риски в перспективном инвестиционном проекте, в результате чего покупка актива не состоялась.
- разработал совместно с юридическим департаментом организационную структуру
приобретенного актива с советом директоров и комитетами, а также разработал и
утвердил систему KPI для топ-менеджмента. - разработал систему бюджетного контроля для лизинговой компании, оптимизировал бухгалтерскую отчетность актива.
- в результате проведенных переговоров с партнерами, снизил себестоимость услуг, что позволило дополнительно увеличить комиссионный доход на 30 %.
- успешный процесс ликвидации юридического лица за 2 месяца.
- проработал экономическую часть крупной сделки по покупке нового предприятия.
- построил финансовую модель эффективного участия в электронных торгах. Рост портфеля заказов в 2 раза.
- разработал и внедрил новую систему отчетности, что позволило сократить время подготовки отчетов на 40 %.
- реализовал технологию по сопровождению автокредитов с нестандартными условиями погашения: увеличен портфель автокредитов банка на 10 %.
- внедрил процедуры реструктуризации просроченной задолженности: 25 % заемщиков с просроченными платежами вошли в график платежей, что позволило сократить резервы по кредитному портфелю на 30 %.
- за время моей работы компания прошла 14 налоговых проверок без нарушений
- сократил расходы на закупку оборудования, материалов и услуг на 25 %.
- провел рефинансирование кредитов, что позволило сократить расходы компании по банковским процентам на 5 пр. пункта.
- провел аудит текущих рисков, составил заключение и рекомендации руководству на перевод свободной денежной рублевой массы в доллары, что позволило компании заработать на росте курса доллара 60 млн руб.
- увеличил на 15 % своевременность возврата денежных средств за счет регулярного мониторинга и анализа дебиторской задолженности.
- привлек дополнительные финансовые средства, что увеличило в 1,5 раза объемы продаж по дистрибуции.
- подготовил пакет документов, который позволил зарегистрировать цену препарата выше на 15 %.
- снизил на 5 % выплаты по процентам за счет реструктуризации кредитного портфеля компании.
- вошел в топ-5 лучших премиум-менеджеров России по итогам 2015 г.
- выполнил плановые показатели по продажам розничных банковских продуктов на 115 %. Занял 1-ое место среди филиалов банка.
Уверены ли вы в том, что ваше резюме не работает против вас? Казалось бы, как такое возможно? Ведь вы все грамотно изложили - и опыт, и образование, и навыки. Но, оказывается, можно и перестараться: некоторых популярных слов и выражений в резюме лучше избегать, поскольку они вызывают негативные эмоции у рекрутеров. Перед вами список стоп-слов - скорее удалите их из своего резюме, чтобы они не сдерживали вашу стремительную карьеру.
Коммуникабельны? Стрессоустойчивы? Скажите про это иначе!
Начнем со слов «коммуникабельный» и «стрессоустойчивый». Они встречаются настолько часто, что выглядят заезженными и бессмысленными, считают специалисты по подбору персонала.
Если вы действительно умеете находить общий язык с разными людьми и работать в сложных ситуациях, попробуйте описать эти качества иначе. Допустим, вы PR-менеджер - в числе ваших достижений укажите, что вы наладили доброжелательные партнерские отношения с множеством СМИ, в том числе федерального уровня. В разделе «Ключевые навыки» стоит вспомнить про владение методами антикризисного пиара - это само по себе указывает на вашу стрессоустойчивость и умение договариваться. Таким образом, вы не просто сообщаете о своих качествах, а сразу подтверждаете их.
Рекрутеров жизни не учить!
«С 9 до 18 не звонить», «Низкую зарплату не предлагать», «Кадровым агентствам не беспокоить» - подобные фразы тоже лучше удалить из резюме. Как бы вам ни хотелось оградить себя от неинтересных предложений или от звонков в неподходящий момент, во время поиска работы лучше настроиться на позитивную волну и демонстрировать дружелюбие и открытость. Даже если звонок рекрутера в рабочее время вам объективно неудобен (к примеру, вы еще работаете на прежнем месте и не хотите афишировать поиски), лучше взять трубку и, извинившись, сказать, что сейчас вы не можете разговаривать. Специалисты по персоналу хорошо понимают неловкость подобных ситуаций, поэтому вы легко договоритесь о более удобном времени для беседы.
Особенно удивляет это словосочетание в резюме специалистов с 7-10-летним опытом - ведь, казалось бы, к этому времени соискатель уже давно миновал этап какого-либо стажерства. Конечно, на новой работе любой специалист первое время будет входить в дела, однако это не учеба, а всего лишь адаптация.
Даже если вы вчерашний студент, информацию о том, что вам легко даются новые знания и навыки, лучше донести до работодателя иначе, сразу подтверждая ее. Например, сообщите, что вы закончили университет с красным дипломом или свободно разговариваете по-английски. Нет явных достижений в учебе? Просто удалите фразу про легкую обучаемость.
Люблю котиков... Хочу много денег...
«Хочу/люблю/имею…» - этим глаголам тоже не место в резюме, особенно в контексте, далеком от конкретной должности: «Имею квартиру и двоих детей»; «Люблю людей в большинстве их проявлений, но котиков все-таки немного больше»; «Хочу быть руководителем». Такие фразы не имеют значения с точки зрения оценки ваших навыков и вызывают сомнения в вашей адекватности.
Умею все! Что именно?
Фразы типа «я самый лучший», «умею все» и т.п. посылают рекрутеру четкий сигнал: у кандидата проблемы с самооценкой, он не может назвать свои основные профессиональные навыки. Такого соискателя едва ли пригласят на собеседование. Вычеркиваем это из резюме.
Много денег - это сколько?
«Большая зарплата», «Много денег» - тоже лишние слова в резюме, которые работают против кандидата, вызывая сомнения в его адекватности. Претендуете на позиции с высокой зарплатой - указывайте конкретные цифры в поле «Зарплатные ожидания».
Красота vs. профессионализм
Не стоит писать и о своей «презентабельной внешности» или «внешней привлекательности». Для большинства вакансий неземная красота кандидата гораздо менее важна, чем его навыки. А если вы претендуете на позицию, где это имеет значение (например, фотомодели или актера/актрисы), то к резюме лучше приложить фото или портфолио.
Умею пользоваться степлером
Нет смысла сообщать в резюме о совершенно очевидных вещах, например, об умении пользоваться офисной техникой или о своей высокой ответственности. В наше время мало кто из кандидатов на офисные позиции не знает, как подойти к компьютеру или телефону, поэтому не тратьте время на пустые слова.
Без ошибок и восклицаний
Теперь, когда мы вычеркнули из резюме все лишнее, проверим его на грамотность - орфографическим и пунктуационным ошибкам не место в резюме хорошего специалиста. Затем удалим все лишние восклицательные знаки: резюме - это официальный документ, так что едва ли в нем есть место эмоциям.
Готово? Рассылайте! Удачи в поисках работы!
Итак, сегодня нашему вниманию будут представлены примеры лучших резюме. Без данного документа сейчас очень трудно вообразить себе трудоустройство. И, соответственно, когда у человека его нет, то шансы занять вакансию стремительно приближаются к нулю. Таким образом, приходится очень много раздумывать, как составить резюме. Порой его делают несоответствующим реальности. В какой-то степени это правильно. Особенно если вы быстро обучаетесь. Тогда всегда можно быстро освоить те навыки и программы, которые указаны в документе. Но если это не так, то придется писать только правду. Примеры лучших резюме — это такие, которые демонстрируют не только ваши навыки и способности, но и вашу честность. Так что давайте как можно скорее приступим к изучению сегодняшней темы.
Понятие
Начнем с того, что попытаемся более четко понять, о чем будет сегодня идти речь. Чтобы знать, как составить хорошее резюме (пример его мы рассмотрим по составляющим), придется разобраться, с чем мы имеем дело. Может быть, уже это поможет вам понять, что нужно писать в данном документе.
Итак, что же такое резюме? Это такой документ, который отражает ваши навыки и особенности, а также места предыдущей работы. Эдакая анкета при трудоустройстве. Без нее сейчас нельзя получить работу. Разве что грузчиком, и то не факт. В резюме, как правило, указывают также еще и личные особенности характера. И, разумеется, есть небольшой список обязательных пунктов. Ведь неправильно способно просто загубить вашу карьеру.
По правде говоря, чтобы составить такой документ, приходится проявлять крайнюю честность. Приврать можно только относительно своего характера. Ведь большинство населения сейчас нервное. И это очень плохая черта. Ее лучше не указывать. Так что давайте попытаемся рассмотреть пример создания хорошего резюме для разных вакансий. Кроме того, стоит обратить внимание и на универсальный вариант, который подойдет абсолютно для любой профессии.
О себе
Начинается с одного простого пункта — о себе. Можно еще встретить формулировку контактные данные. Если честно, то это"место" наиболее простое для заполнения. Чтобы наполнить его информацией, может понадобиться паспорт.
Первое, на что стоит обратить внимание — это на ваши контактные данные. Точнее, личные. На имя, фамилию и отчество. Это наиболее важный пункт. Без него резюме не действительно. Примеры лучших резюме нельзя вообразить себе без "ФИО". Напишите полное имя, фамилию и отчество. Далеепридется заполнить город проживания, а также сообщить свой домашний адрес. Иногда его можно не указывать в самом начале. Но потом все равно придется.
Если вы проживаете не по месту прописки или временной регистрации, то указывайте два адреса — фактический и прописку. Это поможет избавиться от проблем в будущем. резюме? Примеры мы узнаем чуть позже. А пока чторазберемся в целом в том, что же стоит писать в данном документе. После адреса и личных данных нужно опубликовать свой телефон, а также электронную почту. Это поможет в будущем более быстро связываться с вами при необходимости.
Кроме всего прочего, придется указать еще и свой пол, возраст, желаемый уровень дохода, а также семейное положение и дату рождения. Если честно, то без этих пунктов не может состоять ни один пример хорошего резюме. Так что постарайтесь указывать тут все предельно честно. Да и вообще, тут нет ничего особенного. Как уже было сказано, данный момент — это самая простая область для заполнения. Теперь стоит переходить к более трудным вещам.
Образование
Самые лучшие резюме, примеры (конкретные) которых мы с вами изучим чуть позже, нельзя представить себе без такого важного пункта, как образование. Если честно, то при его отсутствии у вас могут возникнуть проблемы с трудоустройством. Ведь сейчас каждый работодатель хочет заполучить себе поистине хорошего и образованного подчиненного. Но бывают и исключения.
Как правило, примеры лучших резюме в графе "Образование" отражают всю информацию о вашем обучении за жизнь, начиная с самой школы. Но обычно тут указывается только факт окончания средней школы (с годом выпуска), а также наличие высшего образования. Если вы только обучаетесь, это тоже стоит указать.
Так, если вам необходимо увидеть пример хорошего резюме инженера, то в данном пункте должно быть среднее полное школьное образование, а также обучение в техническом вузе. Какая именно - зависит от вашей специальности. Указывайте не только факультет, но и направление. К примеру: МГГУ, "Автоматика и управление", специальность "Роботы и роботехнические системы", сроки обучения с 2005 по 2010. Кстати говоря, чем престижней ваш вуз, тем лучше. Зачастую можно не иметь никаких знаний, но окончить хорошее высшее учебное заведение. И это позволит вам получить много внимания от работодателей. Ведь сначала вас "встретят" по дипломам и анкете, а только потом — по профессиональным навыкам и возможностям. Так что уже в подростковом возрасте стоит задуматься о будущем вузе.
Правда, иногда примеры лучших резюме имеют небольшие исключения. В редких случаях в графе "Образование" достаточно написать просто "среднее полное" и место, где вы обучались. В этом случае у вас должен быть дополнительный багаж необходимых знаний и навыков, которые чем-то подтверждены. К примеру, дипломами с олимпиад или дополнительными дипломами с курсов. Кроме того, некоторые работодатели делают "скидку" на образование, если по всем другим параметрам работник подходит в максимальной степени. Но случается все это крайне редко. Не стоит рассчитывать на такой подарок судьбы.
Дополнительное образование
Следующий крайне важный момент — это не что иное, как Вуз и школа — это все, несомненно, хорошо. Только вот многие работодатели сейчас хотят получить себе в качестве подчиненных самых настоящих профессионалов, которые всесторонне развиты. И поэтому теперь самые лучшие резюме, примеры которых только можно отыскать, включают в себя довольно обширный пункт дополнительного образования. Без него, в принципе, обойтись можно. Но лучше не стоит. Всегда нужно по максимуму демонстрировать свои навыки и умения, чтобы оказаться в числе первых кандидатов на ту или иную вакансию.
Разумеется, приходится зачастую брать в расчетеще и место, куда вы хотите трудоустроиться. Так, к слову, если вам нужен пример хорошего резюме руководителя, то не стоит писать в нем об окончании, скажем, курсов "фокусников" или каких-то развлекательных направлений. Это будет лишним. А вот о том, что вы закончили курсы по бухгалтерии или управлению человеческими ресурсами нужно указать. Так что это очень важный момент.
В принципе, любой пример хорошего резюме включает в себя дополнительное образование в сфере компьютеров. Если оно у вас есть, то это будет огромным плюсом. Особенно если вы решили работать в офисе. В этом случае можно рассчитывать иногда на прибавку к зарплате. Но не сильно. Ведь зачастую дополнительные обязанности не оплачиваются в России. Каждому работодателю хочется получить универсального работника, который будет выполнять всю работу за него и зарабатывать копейки. Тем не менее, если вам важнее составить правильное и достойное резюме, то позаботьтесь о наличии дополнительного образования заранее. Помните, это очень важно при принятии на то или иное рабочее место.
Места прежней работы
Также немаловажным моментом является еще и указание прежнего места работы. Точнее, всей вашей карьерной лестницы. Примеры хорошего резюме для устройства на работу, как правило, имеют очень длинный список. И без него могут возникнуть трудности. Особенно если вы только что выпустились из университета, но прежде не работали официально. И даже не пытались.
Дело в том, что без опыта работы вас возьмут с неохотой. Никому не нужен умный, но не умеющий применять свои навыки работник. Иногда работодатель может сделать "скидку" на данный пункт, но если только вы на испытательном сроке сможете доказать, что достойны внимания. Пример хорошего резюме без - задача не из простых. И его можно допустить только в подростковом возрасте. Ну, или не рассчитывать на хорошую заработную плату.
Помимо указания мест и вакансий работы, также стоит обратить внимание и на причину увольнения. Или вы напишете ее сами, или у вас спросят при собеседовании. Обычно принято спрашивать. Кроме того, не забудьте указать сроки вашего пребывания на прежних местах. И, если вы решили просто сменить работу по нормальным причинам (сокращение, уровень зарплаты, график и так далее), то можете также оставить номера телефонов ваших прежних руководителей. Это поможет вам дать гарантии, что кто-то может поручиться за вас. То есть, рассказать, какой вы сотрудник на самом деле. В принципе, пример хорошего резюме менеджера по продажам, к примеру, может не содержать никакого опыта и мест работы в официальном порядке. В данном случае сообщите, что работали неофициально по определенным причинам, а также дайте контакты прежнего работодателя. Попросите с ним связаться, чтобы он дал рекомендации. Обойтись можно и без этого, но лучше не стоит.
Помните, чем больше ваш опыт работы и меньше список рабочих мест, тем лучше. Важно показать, что вы - прилежный и ответственный сотрудник, который может работать и выполнять одни и те же задачи долгое время. И места работы вам в этом помогут. Давайте же попытаемся разобраться, что еще может быть в хорошем резюме, которое будет вашей "визитной карточкой" при принятии на работу.
Ожидания
Довольно часто резюме оказывается не только "лицом" человека, но и его анкетой. Правда, не универсальной. Ведь на каждом рабочем месте придется менять такой пункт, как ожидания от работы. В принципе, можно обойтись и без него. Но лучше не стоит. Устно объяснять, что и почему вы хотите, будет довольно трудно. Ведь работодатели начнут задавать вам наводящие вопросы. И вы попросту можете переволноваться и растеряться. Так что давайте попытаемся разобраться, какой пример хорошего резюме будет крайне эффективным в этом плане.
Дело в том, что тут главное не преувеличивать. Разумеется, всем хочется высокую зарплату. Но сразу же начинать с этого не стоит. Ведь данный прием может попросту отпугнуть работодателя. Человек подумает, что вы излишне наглые. А это нам ни к чему. Так что в списке ожиданий обязательно должны быть в первую очередь:
карьерный рост;
развитие компании;
дружественный коллектив;
саморазвитие.
Только потом стоит указывать зарплату. И лучше будет написать "достойная оплата труда". В этом случае будет понятно, что вам, как и всем, хочется получать много. Но вы готовы действительно работать для этого, а не просто просиживать штаны в офисе, ничего не делая. Так что в данном деле главное знать меру. Правда зачастую при собеседовании вы будете заполнять подробную анкету, которая подразумевает пункт "Ожидания", а также все, что только имеется в резюме. Так что вполне возможно, что данный документ, который заранее подготовлен к "труду и обороне", сэкономит вам время и силы. Постарайтесь заполнить его максимально точно.
Профессиональные навыки
Пример создания хорошего резюме - это не только указание своего образования или ожидания от нового места работы. В первую очередь, данный документ - это не что иное, как демонстрирование ваших Они, кстати говоря, могут не зависеть от образования. Зачастую такое явление дает огромное преимущество перед другими соискателями. Так что, постарайтесь максимально рассказать работодателю о своих профессиональных навыках.
Как вы уже могли догадаться, зависят они в целом от каждой профессии и должности. И универсального варианта тут нет. К примеру, если вам нужен пример хорошего резюме менеджера, то в данном пункте стоит указывать:
умение находить подход к людям;
умение продавать;
умение доказывать, что человеку нужен именно ваш товар;
В общем, тут очень трудно найти правильный ответ. Задайте себе вопрос: "Что нужно для того, чтобы нормально и эффективно выполнять свои рабочие обязанности?". Это поможет вам разобраться, что писать в профессиональных навыках. Впрочем, в случае с экономистами и юристами дела обстоят немного проще. Им достаточно указывать знания законодательства, умение проводить расчеты разной сложности и все в этом роде. Так что, наверное, именно этот момент вызовет у вас наибольшие затруднения. Постарайтесь задуматься заранее о том, что же тут написать. Иначе придется очень долго объяснять работодателю о ваших навыках и умениях.
Личностные качества
Примеры лучших резюме, если честно, постоянно включают в себя такой пункт, как Без них обойтись нельзя. Хорошо, когда работодатель имеет представление о вашем образовании и навыках, а также опыте работы. Но вот понимать, что вы за человек тоже очень важно. По этой причине в каждом резюме должен быть пункт о личностных качествах. Или особенностях вашего характера. Тут вы можете ответить дополнительно на несколько стандартных анкетных вопросов. Как раз то, что так нужно многим работодателям.
Разумеется, стоит указывать только важные для работы качества. И тут все в большей степени зависит от того, на какую должность вы претендуете. Только вот есть небольшой стандартный список качеств, которые должны быть у каждого сотрудника. И в этом смысле некоторые потенциальные работники выбирают путь лжи. Они указывают те качества, которыми не обладают. Иногда такое поведение допустимо. Как сделать хорошее резюме? Пример должен обязательно содержать определенный список черт характера. Итак, к универсальным личностным качествам относят:
пунктуальность;
быстрая обучаемость;
честность;
культура.
ответственность;
усидчивость;
трудолюбие;
умение долго выполнять монотонную работу;
стрессоустойчивость;
спокойствие;
честность;
порядочность;
компетентность;
Данный список еще можно дополнять. Но эти пункты обязательны для каждого сотрудника. Иногда вам при заполнении анкеты могут задавать наводящие вопросы. В резюме их тоже лучше указывать. Что можно написать? Например:
"Что вы сделаете, если увидите, что ваш коллега обманывает или нарушает правила?" - Расскажу начальству.
"Как вы избавляетесь от стресса?" - Выпиваю чашку чая/кофе/сока, принимаю дома ванну и так далее.
"Готовы ли вы обмануть ради собственной выгоды?" - Нет.
"У вас возник личный конфликт с коллегой. Что будете делать?" - Избегать лишнего общения, игнорировать без надобности.
В принципе, этого достаточно. Таким образом, вы сможете подчеркнуть свое преимущество перед другими, а также показать, что вы не какая-то "шестерка", а прилежный сотрудник. Это сейчас крайне ценится.
Менеджер
Разумеется, наиболее популярная сейчас вакансия (особенно, без опыта работы) - это менеджер. Поэтому сейчас мы с вами попытаемся привести пример достойного резюме для данного сотрудника. Обратим внимание на менеджеров по продажам. Ведь сейчас "менеджерами" принято называть почти любого человека, который чем-то занимается или управляет. Итак, приступим.
Фамилию, имя и отчества пишите свои. Сюда же стоит написать все ваши личные данные. Например:
- Старайтесь разместить ваше резюме на одной странице А4. Максимум на двух
- Оформляйте резюме в едином, удобном для чтения стиле. Для этого используется Word и его инструменты (заголовки, подзаголовки, таблицы, списки, разделители, выделение цветом…)
- Требования к зарплате
- Пол, рост, вес и т.д.
- Адрес проживания (если, конечно, вы не живете в другом городе)
- Лиц, которые могут вас рекомендовать. Если надо, работодатель вас попросит об этом.
- Причины, по которым вы ушли с прежних мест работы
- Все ваши места работы. Достаточно указать последние 3-4 места работы (последние 5 лет вашего стажа). Об остальных работодатель может узнать при разговоре
ФИО: Иванов Иван Иванович.
Город проживания: Москва.
Адрес: г. Москва, ул. Ивана Сусанина 32б кв.64.
Дата рождения: 12.10.1992.
Пол: мужской.
Семейное положение: не женат.
Заключение
Итак, сегодня мы увидели примеры лучших резюме, которые только можно себе представить. Правда, по частям. И лишь резюме менеджера по продажам было разобрано на наглядном примере. Если честно, то по данной схеме стоит составлять данный документ для любых вакансий. Меняются только личные данные, а также опыт работы и образование. В остальном лучше все оставить в "шаблонном" варианте.
Помните, что ваше резюме играет важную роль при принятии на работу. И поэтому ему стоит уделить особое внимание. Постарайтесь выделить несколько часов для его заполнения. Не забудьте также прикрепить свою фотографии к разделу "Личные данные". Внешность тоже иногда играет довольно большую роль. Вот и все. Теперь вам осталось только выбрать вакансию, а затем отредактировать наглядный пример резюме. Можно устраиваться на работу. Вот вам и известно, как сделать хорошее резюме на работу, пример которого может только порадовать.
Наверно, у каждого из вас раз в несколько лет появляется потребность в написании резюме. Эта статья как раз может пригодиться в такой момент. Она о том, как написать грамотное резюме, которое привлечет внимание руководителя и составит о вас впечатление как о человеке успешном. Естественно, с вами захотят пообщаться лично.
Иногда собеседование проходит именно так.
Я всегда предлагаю очень ответственно относиться к своему резюме, т.к. хорошему резюме придется соответствовать на собеседовании. Если о чем-то пишете уверенно и заявляете про свои серьезные успехи, на собеседовании придется об этом говорить уверенно и эгоистично (а не мямлить, типа, случайно вышло и я тут ни при чем). Если пишете, что без ума от бухгалтерии, то готовьте эмоционально-восторженную речь про налоговые вычеты и НДС. Фразы в резюме должны соответствовать вашим словам на встрече с руководителем.
Логика и стилистика составления резюме
Говорят, что первая фраза, написанная Куртом Воннегутом на доске в творческой мастерской университета в Айове, была такой: «Помните, что вы пишете для незнакомцев». Об этом непременно стоит помнить, составляя резюме.
Резюме должно быть составлено под конкретную вакансию
Например, если у вас есть опыт программирования и опыт продаж и консультирования клиентов, то при трудоустройстве в отдел работы с клиентами стоит акцентировать внимание на опыте продаж, а про программирование умолчать (или очень кратко упомянуть в разделе дополнительной информации).
В процессе оказания услуг по составлению «продающего» резюме , я очень тщательно изучаю вакансии, обязанности и требования в них. Оценка вакансий — это попытка увидеть кандидата глазами работодателя. Это видение позволяет «подогнать» резюме под работодателя и сделать его простым для чтения и понимания. Уже несколько лет этот способ помогает быстрее находить работу.
Резюме должно быть красиво оформлено
Помните, что ваше резюме читают не более чем 1-2 минуты и за это время руководитель должен найти в нем все важные для себя моменты. Помогите ему в этом, оформите свое резюме.
Резюме должно быть написано понятным и простым языком
Руководители — тоже люди. Они читают много договоров, документов и от формального языка их иной раз мутит. Не забивайте в их головы «гвозди», пишите простыми фразами.
Резюме должно быть конструктивным
По делу и «без воды».
Структура резюме
В резюме можно выделить несколько основных частей.
Имя и контактная информация
Достаточно указать только телефон и е-мейл.
Навыки
Какие качества указать в резюме, решайте сами, но опирайтесь на требования вакансии. И, желательно, включить только основные навыки, а не все, которые у вас есть.
Если, например, от дизайнера требуется знание фотошопа и опыт проектирования и рисования мебели, то в навыках лучше указать эти два навыка, а также 2-3 дополнительных навыка, которые могут пригодиться на этой должности. Если у вас большой опыт и вы в описании укажите 15-20 умений, то работодатель может смутиться (причины какие угодно — много попросит денег, а вдруг ему станет скучно через 2 месяца и т.д.) Если у вас много навыков, можете легко указать их в пункте «Дополнительная информация» (да и в этом случае не переборщите).
Опыт работы
Опыт работы указывается в обратном хронологическом порядке. Последнее место работы сверху.
Я приведу фрагмент, пример грамотно составленного резюме. Структурированно и просто. Мне такое расположение элементов кажется максимально понятным и удобным.
Образование
Чем больше прошло времени с момента окончания обучения, тем менее значительное место в резюме должно занимать образование. Студентам я рекомендую выносить образование на первое место (после вашего имени и контактов). При этом можно указать тему диплома и некоторые значимые научные работы, которые были выполнены в период обучения.
Дополнительная информация
Как правило, здесь указывают знание иностранных языков, владение автомобилем, увлечения и уникальные и сильные личностные качества или навыки.
Например, если вы хотите устроиться работу, требующую креатива (предположим, дизайнера), то в разделе «Дополнительная информация» легко можно указать навыки ландшафтного дизайна, опыт чеканки, работу с папье-маше, хорошее владение пластилином и т.п. Для дизайнера это будет большой плюс.
Из личных качеств я советую указывать только те, которые очень сильно у вас развиты. Например, если вы не опоздали ни на одну встречу за последние 2 года, можете указать пунктуальность, если вы убираетесь и поддерживаете порядок каждый день, укажите аккуратность. И так далее.
Что-то еще?
Иногда в резюме включают раздел «Цель». Я такой раздел не рекомендую включать. Я пишу цель в заголовке письма и в сопроводительном письме , которое отправляю работодателю. Я оставляю резюме без цели по причине того, что с целью оно становится более ограниченным. В компании может быть не только одна вакансия и вы можете подходить на несколько и руководитель, возможно, захочет предложить вам попробовать себя, например, не в программировании, а в консультировании клиентов по ИТ-вопросам. Но, что будет, если он увидит у вас крупными буквами написанную цель? Вдруг это его смутит и остановит? Не убивайте ваши дополнительные шансы! Оставьте себе больше свободы.
Оставьте себе больше свободы
Формулировки и фразы
Конкретика
Руководители любят конкретику и факты. Так покажите им это в резюме.
Краткость
Сестра таланта.
Позитив
Нежелательно употреблять негативные формулировки. Такие формулировки искажают смысл. Всегда лучше сказать «стремился к победе», нежели «убегал от фиаско».
